特定商取引法に基づく表示
カスタマーサービス電話:050-5838-6619
三、配送ポリシー
"配送料0円"
通常、処理には3~7営業日を要します。物流伝票番号は購入後2~4日以内に提供されます。
商品が予定配達期間内に到着しない場合、商品受領後30日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。商品の確実な配達を最優先でサポートいたします。
商品に部品の欠品や変形がある場合、返品・返金手続きが可能です。出荷前の品質管理を実施していることをご了承ください。
商品発送後の物流会社による紛失・破損については、当店は責任を負いかねます。全商品は丁寧に包装し、保護措置を施して発送しております。
四、返品ポリシー
商品の返品を受け付けております。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利を有します。返品対象となる商品は、未使用で、お届け時の状態のままである必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入品をメーカーに返送しないでください。お客様には、送料(返品を含む)が最大1回のみ請求されます。商品の返品に対して、お客様に再在庫手数料は請求されません。
返金について(該当する場合)
返品商品を受領・確認後、受領通知をメールでお送りします。返金承認の可否についても通知いたします。承認された場合、返金処理が行われ、一定日数以内にクレジットカードまたは当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。
返金の遅延または未着(該当する場合)
返金がまだ確認できない場合は、まず再度銀行口座をご確認ください。次にクレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。その後、ご利用の銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまで処理に時間を要する場合が頻繁にあります。これらすべての手順を完了しても返金が確認できない場合は、当社までご連絡ください。
キャンセル
商品の発送または製造前の注文キャンセルを受け付けております。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品が既に発送済みの場合、注文のキャンセルはできません。
返品(該当する場合)
返金の遅延または未着(該当する場合)
返金がまだ届いていない場合、まず銀行口座を再度ご確認ください。その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。次にご利用の銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまで処理時間がかかる場合があります。上記すべてを行っても返金が確認できない場合は、下記までご連絡ください。
telepoint1998@outlook.com
返品先住所については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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